远方

前段去拜访大学的一位心理学教授，被问及培训有没有用。当然不是所有的培训都有用，当然不是对所有的人有用。我笑着告诉他，遇到很多人问这个问题了，包括我们自己的高管层，当时就把曾经给董事长的答复给了教授：培训只对有用的人有用。

想起了李冈豳讲的故事，也是我们常用的故事。

池塘的小鸭子艳慕天上的苍鹰，不辞辛苦，步履蹒跚的登上了高高的雪山之巅。

苍鹰啊，教给我飞翔吧。

飞翔是非常难学的，你有决心吗？

朋友甲的儿子的学校距家约一公里，小学二年级。十二点放学，即使男孩子有时调皮一些，可能在路上慢腾腾的，一个小时应该足够。但是十三点了没有到家，朋友着急起来，找到学校，找了一路，仍不见踪影。下午突然接到一个电话，让他准备二十万元现金，第二天十六点放在某个地方。他承诺了。除了报警之外，他准时把现金放在了人家要求的地方，提前完成（孩子被放回）。

朋友乙约我吃饭，说好十八时，超时三十分钟才见他踪影。我抱怨他。他很不好意思，说了一些很充分的理由。并保证下不为例。

前几天发生了日食。我们这里只能见日偏食，所以，我就猫在家里看央视的直播。看着看着，突然遗憾起来——女儿曾央求我说我们去南方看日食吧，我说我们就在电视上看吧。当看到异地的朋友在那里等待、专注、激动时，特别是央视介绍印度一家旅行社打出的广告语，“五百年”一遇，那份遗憾，在心头油然而生。

当食既来临时，那是怎样一种心境呢！央视采访现场观众，有人竟然热泪盈眶，还有一位朋友说，他在长江的边，竟然听到了对岸的惊呼。一种自然现象而已，为什么这么令人激动！

        子元，宋代著名僧人，苏轼的方外之交。两人经常在一起参禅悟道。

        传说有一次苏轼在参禅悟道之时突然起了歪心眼儿，想捉弄子元，便假装一本正经似的，询问子元：

        “你仔细看看我，我现在像什么？”

        子元端详半天，很认真地回答道：

        “像佛。”

        苏轼很得意。追问道：

        “你知道你像什么吗？”

        子元随口问道：“像什么？”

人性化，在任何工作中当然都非常重要，同时，在拓展培训中有其特殊的意义。我们这里探讨人性化是狭义上的人性化，从广义上讲，安全也属于人性化的范畴，但是，在这里我们不做探讨，所以我说是“狭义”的人性化管理。

拓展培训属于体验式培训，和传统的培训、教育最大的不同是强调学员的参与性，不仅仅是培训师传授给学员什么，重要的是，通过培训师的组织，让学员去感悟。所以呢，为了让学员有所感悟，提高参与度是非常重要的。

         工作，是我们用生命去做的事情。特别是做拓展培训。

         带我入门的是杨毅老师，每次见面他都会嘱咐我：安全重要，安全意识是第一位的。事故的发生，是对生命的不负责任，同时，也是对行业的不负责任——甚至会毁掉整个行业的。

         现在许多机构省去了主带培训师的很多事情，有专门的培训备勤人员，特别是准备踏入这个行当的新人，负责器械的整理。但是，我一直坚持自己在高空的架子上爬上爬下，带着所有培训师团队人员整理器械。不是不信任别人，而是这种工作会使我们有其它的收获。

          如果我们认为这是用生命去做的事情，首先，就要对这些工作产生感情。当自己在架子上爬上爬下的时候，当器械在我们手中舞动的时候，我们会有一种融为一体的感觉。所以，即使有备勤人员把当天把绳、锁

        6月7日是个不幸的日子，在济南发生我国拓展培训界有史以来最大的事故——造成5死5伤。我们为受伤害的人难过，也希望后人哀之鉴之。目前事故还没有定论，待结案后，我准备去收集比较详实的材料，提供给业者。今天先把我对背摔的事故理解分享给大家。

         刚刚结束了几天培训，发几张照片给朋友。

1990年我到美国某可乐公司在上海的投资企业担任人事经理。上班头一天，我就发现办公室里的大冰柜上挂着一把大锁，紧紧地锁着各种饮料，看上去有些别扭。于是我就问外籍总经理：“为什么要把冰柜锁起来？”外籍总经理告诉我：“饮料过去是放在冰柜里，供所有雇员和外来客人随时享用的，但每次我们将冰柜装满，一转身去看，冰柜就空了。这冰柜简直成了‘无底洞’。所以，只能把冰柜锁起来。”他说，全世界可乐公司的冰柜都可以不上锁，唯独在中国做不到。我本能地对外籍总经理讲：“这不是人的素质问题，这是管理问题。”外籍总经理听了跳起来反驳我：“你讲什么大话？照你这么说，这不是你们上海人的素质问题，那么请你管理给我看看，好吗？